よくあるデータ不備に関して
入稿データに不備があると印刷に進めず、修正・再入稿が必要になります。よくある不備を事前に確認しておきましょう。
サイズ・比率がご注文サイズと異なっている
サイズ
不備
ご注文サイズと入稿データのサイズが一致していない場合
不備
注文サイズと入稿データのサイズが違うと、余白（白フチ）が出てしまいます。
例：A1で注文したのに入稿データがA1より大きい場合 → サイズが合わない部分が白くなる
例：A1で注文したのに入稿データがA1より大きい場合 → サイズが合わない部分が白くなる
比率が合っていて注文時に「簡易調整を希望する」を選択していれば、弊社で拡大・縮小して対応します。
簡易調整オプション（無料）
注文時に「簡易調整を希望する」を選ぶと、比率さえ合っていれば弊社で拡大・縮小して印刷できます。
例：A1希望 → A4サイズのデータでも比率が同じならOK
A版・B版は塗り足し込みで5：7比率が目安です。
例：A1希望 → A4サイズのデータでも比率が同じならOK
A版・B版は塗り足し込みで5：7比率が目安です。
※比率が違う場合は対応できません。
塗り足し・文字切れ（断裁ズレ）が設定されていない
塗り足し
不備
塗り足し・文字切れ
不備
断裁時のズレで紙の白い部分が出たり、文字が切れてしまいます。
仕上がり線から外に3mm出たところまで、背景・写真・帯などを4辺すべて伸ばす必要があります。
Officeソフト（Word・Excel・PowerPoint）で作る方に多い不備です。A4仕上がりの場合、A4サイズ（210×297mm）ぴったりで作ると塗り足しがつきません。
→ 216×303mm（各辺+3mm）で制作してください。
実際の不備データで説明します。
仕上がり線から外に3mm出たところまで、背景・写真・帯などを4辺すべて伸ばす必要があります。Officeソフト（Word・Excel・PowerPoint）で作る方に多い不備です。A4仕上がりの場合、A4サイズ（210×297mm）ぴったりで作ると塗り足しがつきません。
→ 216×303mm（各辺+3mm）で制作してください。
✓ 正しい対処法
切れては困る文字・ロゴは仕上がり線から3mm以上内側に配置してください。
「文字切れ対策で全体を3mm縮小」→ 塗り足しが消える
「塗り足し対策で全体を3mm拡大」→ 文字切れが発生
全体のサイズを変えるのではなく、デザインの端だけ伸ばすのが正解です。
「塗り足し対策で全体を3mm拡大」→ 文字切れが発生
全体のサイズを変えるのではなく、デザインの端だけ伸ばすのが正解です。
文字のアウトラインがされていない
アウト
ライン
不備
アウトラインされていないテキストは文字化けの原因に
ライン
不備
フォントをアウトライン化していないと、弊社のPCで開いたときに別のフォントに置き換わり文字化けが起きます。必ずすべてのテキストをアウトライン化してください。
・アートボード外に残っている文字
・テキストオブジェクトだけ残って文字が入っていないもの
など、印刷に直接関係しないデータの見落としです。
弊社側で判断できないため、印刷範囲外・非表示のテキストもすべてアウトラインしてください。
アートボード外・非表示のテキストも対象です。不要なテキストは削除してください。
見落としやすいパターン
何度再入稿してもアウトライン不備が返ってくる場合、原因のほとんどは・アートボード外に残っている文字
・テキストオブジェクトだけ残って文字が入っていないもの
など、印刷に直接関係しないデータの見落としです。
弊社側で判断できないため、印刷範囲外・非表示のテキストもすべてアウトラインしてください。
Illustratorの場合：【選択】→【オブジェクト】→【すべてのテキストオブジェクト】でロックのかかっていない全テキストを一括選択できます。
解像度が低い
解像度
不備
解像度が低いと印刷がぼやける。目安はポスター150dpi以上・オフセット200〜350dpi
不備
解像度とは画像の細かさ（密度）のことです。低すぎると印刷がぼやけたり粗くなります。
解像度の目安
ポスター・看板印刷
150dpi以上
最低75dpi〜。遠くから見るものは低くても目立ちにくい
オフセット・チラシ印刷
200〜350dpi
理想は350dpi。200dpiでも実用上問題なし
解像度はPDF化する前に確認してください。PDF化後は確認できなくなります。
確認方法は「データの作り方 ― 解像度の確認方法」をご覧ください。
確認方法は「データの作り方 ― 解像度の確認方法」をご覧ください。
解像度不備は了承いただければ印刷に進めます
サイズ・塗り足し・アウトラインの不備と異なり、解像度の問題は「仕上がりが多少粗くなるが構わない」とご了承いただければ、そのまま印刷を進めることができます。
弊社からご連絡した際に了承の旨をお伝えください。
サイズ・塗り足し・アウトラインの不備と異なり、解像度の問題は「仕上がりが多少粗くなるが構わない」とご了承いただければ、そのまま印刷を進めることができます。
弊社からご連絡した際に了承の旨をお伝えください。
ヘルプ
ご注文に関して困った際は、こちらを確認してください
- 注文情報に誤りがあった場合
- 弊社までお電話0800-200-2559、もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。
【注】再注文時に弊社にて変更した商品情報や価格は反映されません - データの入稿方法について
- WEB入稿とメディア入稿の2つがあり、いずれもご注文が完了した後にマイページ「注文履歴/データ入稿」より入稿手続き出来る様になります。
【注】ご注文前に入稿手続きは行えません。
■WEB入稿WEB入稿とは、ウェブサイト上から入稿データを直接アップロードする方法で、ご注文が完了した後、マイページ「注文履歴/データ入稿」よりWEB入稿ができるようになります。
■メディア入稿印刷データをご郵送、もしくは直接弊社へお持込みいただく入稿方法がメディア入稿で、配送業者の誤配や紛失、または入稿データの取り違え等を追跡できるよう、ご注文が完了した後、マイページ「注文履歴/データ入稿」より、ご郵送日やご郵送方法などを専用フォームにご入力いただきます。
【注】ご郵送いただきましたメディアの返却はいたしません。 - 間違ったデータを入稿した場合
- 弊社のデータチェックが完了するまでは、マイページ「注文履歴/データ入稿」より再度入稿手続きを行うことができます。
【注】再入稿の際は「入稿に関するご連絡事項」欄にその旨を記載してください。
【注】弊社のデータチェック完了後の再入稿、及びキャンセルはできません。 - 見積書の発行方法
- ご希望する商品の価格をクリックすると「お見積書の発行」ボタンがありますので宛名を入力してPDFファイルをダウンロードしてください。
- 請求書の発行方法
- 商品のご注文が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。
